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  語音.傳真回覆

V F.O.D

 

 

 e 世代虛擬秘書

      電子郵差V/F.O.D.系統是由電子郵差語音/傳真回覆軟體及語音/傳真卡所組合而成,使用者可將欲

       開放給客戶的資料(如:型錄、報價單、行程表、招標單、各種技術及說明文件..等),以語音檔

            方式及傳真檔方式存放在此系統中,客戶端即可隨時以電話或傳真機撥入本系統,以電話按鍵選擇

      聽取語音說明或索取傳真文件回傳至傳真機上,不僅可減少人員處理客戶來電作業之時間,而且服

      務時間不再受上下班的時間限制,是一套全年無休的無人服務系統,更是e世代辦公室的最佳助理

      秘書。

 

                                                產品功能

 

提供全語音表達方式,可以一般電查詢。

提供One Call線上即時傳真回覆功能,可直接使用傳真機操作,選好資料代碼後,系統立即將資料回傳至傳真機上。

提供Two Call離線傳真回覆功能,選好資料代碼並留下傳真機號碼,系統立即將資料傳送至指定的傳真機上。

提供多種常用流程範例,方便直接上線使用。

提供使用者可以電話自行錄製語音說明之內容。

提供傳真檔案預視工具,可預覽傳真文件內容。

可將各種windows應用軟體(WordExcelWordPad…等)製作之檔案轉換為本系統使用之傳真文件檔。

可經由傳真機將外在文件轉換為本系統使用之傳真文件檔。

可整合電子郵差Fax Server產品(選購),達到傳真傳送/接收功能。

提供可依需求修改流程中語音及傳真文件內容。

 

                                                 基本需求配備

 

 Pentium II 23364MB RAM2.1GB HDD以上之PC配備。

支援NT Workstation / NT / WIN2000作業系統。

 

 

 

 

 

 

 

 

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