1. 若您是單線傳真盒用戶請確定是否有將電源打開。
2. 檢查您的 Com Port 是否跟所設定的 Com Port 位置是否一致，如果不一致請您修正後並做重載的動作。

3. 若出現Fax card init error!

表示系統並沒有偵測到單線傳真伺服器或者是您的多線（二線/四線）傳真/語音卡，若您使用的是單線傳真伺服器，請確定電源和 Com Port 是否正確。

若您的設備為多線（二線/四線）傳真/語音卡，請您檢查是否有安裝好卡片的驅動程式。一般安裝好驅動程式在硬體部份會增加了多功能配接卡跟 Moden 等硬體，如果仍然不行，再請您檢查是否有跟其他硬體設備相衝。

使用者權限太低時有可能無法安裝，所以建議安裝軟體時請您以最高權限的使用者進行安裝。