1. 可以先檢查 C:\EISMAILP\EFMNAME.TAB 所對應的目錄名稱，檢查所對應目錄下的信是否收完就會刪除，若是收到一半會卡住的話，請先記住是第幾封信然後將 User 目錄下的此檔先搬離再試看看是否會卡住。

2. 若是 USER 所對應的目錄只要信收完就沒信，那就要由 ISP 那裡查起，是否您所申請的 E-AMIL 信箱已經爆掉了，如果是的話請您所申請的 ISP 幫您刪除信件。

附註

若您版本為專線版，只需做第一點即可。若為一般版，則第一及第二點皆要做檢查。