為什麼USER端不能收信？
若是在 Outlook Express 或Microsoft Outlook 等 e-mail 軟體上收信會出現詢問使用者密碼，但是檢查設定密碼都是正確的，但就是不能收信（如圖）。
若出現此狀況請將 EISMAILP.EXE更新到 1.55r 的版本，然後在新的版本上左邊會出現一個 test 的小按鈕，如下圖
點一下之後左手邊會出現所有 User 名稱,然後就可以在試試看是否可以收信。
若出現
表示 Outlook Express 或 Microsoft Outlook 等 e-mail 軟體的 e-mail 帳號收信之 pop3 位址設錯，此 pop3 之位址應該為 pop3 Mail Server 左上方之主機 IP 要相同才可以正常收信。
確定 EIS 人數版本是否跟目前的使用者人數符合，可檢查EIS程式右上方之關於可以看人數版本，然後再到 SYSSETUP.EXE 內看目前所設的使用者有幾位，若人數版本較少請升級到符合人數的版本。
